Clientes | -Produtos confiáveis e eficientes
-Serviço de qualidade
-Cumprimento de contratos
-Ambiente de negócios ético | - Trocas técnicas com clientes e lançamentos de novos produtos
- Exposições do setor
- Plataforma de atendimento 400 no site oficial e pesquisas de satisfação
- Intercâmbios de ESG com clientes | - A sede realizou um total de 43 sessões de comunicação sobre ESG com clientes, concentradas na Europa, Américas, Oceania e regiões da Ásia-Pacífico
- O número total de visitantes ao hall de exposições de energia inteligente da sede do Grupo ultrapassou 80.000, com um aumento anual de 2,66 vezes em relação ao ano anterior
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Funcionários e Sindicatos
| - Saúde e segurança
- Desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho positivo
- Proteção de direitos | - Congresso dos Trabalhadores e Comitê do Sindicato
- Treinamento e educação, branding do empregador
- Fóruns de funcionários, atividades e clubes
- Caixa de Correio do Presidente
- LONGi Happy+ e um mini-programa de denúncia de reclamações | - Todos os níveis dos sindicatos do Grupo realizaram 129.736 comunicações com funcionários ao longo do ano, com uma média de 1,79 comunicações por pessoa, coletando 7.654 questões dos funcionários, com uma taxa de fechamento de 95,56%
- A caixa de correio do Presidente recebeu 335 questões de funcionários, com uma taxa de fechamento de 98,99%, e divulgou regularmente o status de resolução das questões |
Acionistas e Investidores | - Retornos de investimento
- Estabilidade financeira | - Sessões de briefing de desempenho, linhas diretas para investidores, roadshows e conferências telefônicas
- Reuniões com acionistas, relatórios e anúncios regulares, e pesquisas presenciais | - A Empresa realizou um total de 159 conferências telefônicas com investidores, 55 reuniões de estratégia, 46 eventos de roadshow, recebeu 99 visitas de pesquisa presencial e organizou 4 briefings de desempenho |
Fornecedores e Parceiros | - Cooperação mutuamente benéfica
- Conformidade contratual
- Cadeia de suprimentos sustentável
- Ambiente de negócios ético | - Código de conduta para fornecedores e compras transparentes
- Plataforma de website para fornecedores, inovação colaborativa e conferências de fornecedores
- Treinamento para capacitação de fornecedores
- Avaliações de risco de fornecedores e auditorias presenciais | - foram realizadas 258 sessões de treinamento para fornecedores, totalizando 608 horas, com 5.993 participantes
- foram conduzidas pesquisas anuais de diligência de responsabilidade social sobre fornecedores, cobrindo 83% dos gastos com compras |
Governo e Autoridades Regulatórias
| - Tributação
- Emprego
- Operação em conformidade / compliance | - Supervisão e inspeções, recomendações de políticas
- Participação em cúpulas relacionadas ao governo | - Participação em eventos como a 28ª sessão da Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (COP28), o "Industrial Sustainable Innovation", e estabeleceu parcerias com o Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (ACNUR) |
Associações Industriais | - Concorrência justa
- Promoção do desenvolvimento da indústria
- Compartilhamento de tecnologia e experiência | -Trocas e seminários da indústria
- Colaboração em projetos | - Estabelecimento de relações colaborativas com mais de 30 universidades e institutos de pesquisa, como a Universidade de Tsinghua, o Instituto de Engenharia Elétrica da Academia Chinesa de Ciências e a Universidade de Lanzhou
- Condução de quase 100 colaborações em projetos com parceiros ao longo da cadeia da indústria e realizou cerca de 60 atividades de intercâmbio técnico, atendendo a mais de 80 demandas técnicas |
Comunidade e ONGs
| - Proteção ambiental
- Proteção de direitos
- Segurança
- Apoio ao desenvolvimento comunitário | - Comunicação proativa com a comunidade, participação em cooperação de projetos
- Doações de caridade, atividades de bem-estar público
- Envolvimento em associações da indústria, sociedades e dias abertos corporativos
- Participação em reuniões corporativas e de organizações não governamentais | - Parcerias com organizações como o ACNUR, o Campus da Universidade Heriot-Watt em Dubai e o ATP TOUR
- Participação em reuniões fechadas sobre “Acelerando as Emissões Net Zero: Estratégias Inovadoras para a Manufatura” no Fórum Econômico Mundial de Davos
- Condução de 48 projetos de doações de bem-estar público e apoio educacional, com uma doação total de RMB 12,759,200, beneficiando quase 36,000 pessoas |
Mídia | - Informação transparente
- Comunicação fluida | - Cobertura de notícias
- Entrevistas com a gestão
- Reuniões de comunicação da mídia sobre eventos ESG | - LONGi participou da entrevista “ESG na China” produzida pelo CCTV.com Finance
- Realização de 10 entrevistas com a mídia e 1 entrevista com a Abu Dhabi National TV durante o evento COP28, e organizou 1 coletiva de imprensa temática sobre transformação de baixo carbono e comunicação justa |
Especialistas acadêmicos/ Pesquisadores / Organizações profissionais | - Tendências de políticas
- Dinâmicas da indústria | - Seminários profissionais
- Focus groups
- Palestras de especialistas | - foram realizadas 5 sessões de palestras de especialistas sobre ESG
- profissionais e especialistas em ESG foram convidados para discussões fechadas sobre tópicos de ponta em ESG na LONGi
- LONGi juntou-se à China ESG Alliance e tornou-se membro da Social Value Investment Alliance
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