Responsabilidade pelos Produtos

A LONGi se compromete com o princípio fundamental da “confiabilidade” e se dedica a oferecer o máximo valor aos clientes por meio dos melhores produtos disponíveis. Estabelecemos um robusto sistema de gestão da qualidade que abrange toda a cadeia de valor, desde a gestão dos requisitos dos clientes e desenvolvimento de produtos até a aquisição e gestão de fornecedores, fabricação, design e instalação de engenharia, além de serviços pós-venda. Este sistema é desenvolvido em conformidade com os padrões do ISO 9001. Definimos claramente os fluxos de trabalho e os padrões de gestão da qualidade, garantindo a integração eficaz entre os departamentos funcionais e as bases de produção.

Em 2023, a LONGi estabeleceu o Comitê de Gestão da Qualidade e criou uma organização de melhoria contínua que abrange todo o grupo. Publicamos quatro documentos sobre procedimentos e sistemas de melhoria contínua da qualidade para aprimorar a capacidade de todos os colaboradores em identificar e resolver questões de qualidade e especificar as responsabilidades de gestão da qualidade em todos os níveis. Através de um sistema de gestão da qualidade abrangente e baseado em ciência, buscamos garantir a implementação eficaz da gestão da qualidade para facilitar a execução das estratégias de negócios da empresa.

Gestão Abrangente da Qualidade ao Longo do Ciclo de Vida

A LONGi se compromete a atingir altos padrões de qualidade e integra o “Padrão de Qualidade ao Longo do Ciclo de Vida do Produto” em cada fase do design, produção e aplicação dos produtos, para garantir a excelência nos padrões de qualidade durante todo o ciclo de vida do produto.

Product Lifecycle Quality Standard — Padrão de Qualidade ao Longo do Ciclo de Vida do Produto

Em 2023, focamos na otimização do processo de gestão da qualidade para o desenvolvimento de novos produtos. Com os produtos modulares como projeto piloto, padronizamos a estratégia de qualidade, planejamento de qualidade, gestão de dados de qualidade, riscos de qualidade e gestão de problemas para novos produtos. Ao definir claramente os objetivos de qualidade desde a fase de iniciação do projeto e desmembrar esses objetivos em requisitos e padrões específicos para cada etapa, conseguimos monitorar efetivamente e rigorosamente os processos chave, o que melhorou significativamente a qualidade e a eficiência do desenvolvimento de novos produtos.

Lifecycle Quality Management for New Product Development — Gestão da Qualidade ao Longo do Ciclo de Vida para o Desenvolvimento de Novos Produtos

Reconhecimentos pela Qualidade dos Produtos da LONGi em 2023

Prêmios AQM

Com alto desempenho e qualidade, a LONGi conquistou o prêmio “PV Module Energy Simulation AQM” para seus módulos Hi-MO 6 e Hi-MO 7, concedido pela TÜV Rheinland Alemanha em setembro. Este é o sétimo ano consecutivo que a LONGi recebe um prêmio na categori

Prêmio SGS pelo Excelência em Gestão da Qualidade e Desenvolvimento Sustentável

a LONGi recebeu o prêmio de “Gestão de Qualidade e Desenvolvimento Sustentável” pela SGS.

Gerenciamento do Sistema de Qualidade

Todas as nossas fábricas de manufatura obtiveram a certificação do sistema de gestão de qualidade ISO 9001, e nossos produtos de módulos fotovoltaicos receberam a certificação do sistema de qualidade de fabricação IEC 62941 para módulos PV montados no solo. Em 2023, introduzimos um modelo de avaliação quantitativa de valor agregado baseado em inspeções internas tradicionais do sistema de qualidade, integrando efetivamente as diretrizes de avaliação de maturidade do sistema de qualidade T/CAQ10102 aos critérios de excelência de desempenho GB/T19580, e personalizando as avaliações com base nas características de diferentes níveis organizacionais.

Base de Manufatura Nacional

LONGi Solar Technology obteve novamente a certificação do sistema de qualidade TÜV IEC TS 62941 para fabricação de módulos fotovoltaicos.

Base de Manufatura no Exterior

Base no Vietnã: As fábricas de módulos e células da NWestern Vietnam, no Vietnã, receberam inspeções in loco pela Certification Partner Global (CPG) e obtiveram a certificação QEHS.
Base na Malásia: As fábricas de módulos Serenda, a fábrica de silício solar Kuching e a fábrica de células Kuching passaram pelas inspeções da British Standards Institution (BSI) e do National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) e obtiveram certificações ISO 9001 e EHS.

Sistema de Informação de Qualidade

A LONGi considera o Big Data de Qualidade como a força motriz central para promover a estratégia de Digitalização da Gestão da Qualidade Total. Construímos um sistema de gestão de informatização de qualidade ‘1+7+1’, focando nos dados de qualidade ao longo do ciclo de vida completo do produto para alcançar a coleta, gerenciamento e análise dos dados de qualidade em todos os aspectos, além de estabelecer um sistema de rastreabilidade online para garantir a estabilidade e rastreabilidade da qualidade do produto. Em 2023, ao operar sob o sistema de gestão de informatização de qualidade ‘1+7+1’, conseguimos reduzir em 10% a mão de obra, melhorar em 4,9% o rendimento da produção e reduzir em 30% a taxa de defeitos através da aplicação de algoritmos de IA, o que contribui significativamente para a qualidade e otimização do produto.

- Origem da Gestão de Qualidade Digital - Sistema de Gestão de Qualidade Abrangente
- 7 principais sistemas de Gestão de Qualidade para unidade de Módulos: - Gestão do Sistema de Qualidade - Gestão da Qualidade em P&D - Gestão de Confiabilidade - Gestão da Qualidade na Cadeia de Suprimentos - 4Gestão da Qualidade de Processos - Gestão da Satisfação do Cliente - Gestão de Melhoria Contínua
- Centro de Big Data de Qualidade com o objetivo de alcançar a gestão digital de qualidade de ponta a ponta em todo o processo.

Digital Quality Management
Innovation and Classic Case
at the Fifth China Quality
Conference hosted by the
State Administration for
Market Regulation — Gestão de Qualidade Digital - Inovação e Caso Clássico na Quinta Conferência Nacional de Qualidade da China, organizada pela Administração Estatal de Regulamentação do Mercado

Cultura da Qualidade

A LONGi estabeleceu um Modelo de Cultura de Qualidade, baseando-se em padrões internacionais e nacionais da indústria e integrando-os ao desenvolvimento atual da cultura de qualidade da empresa. O modelo é orientado por uma visão, cinco conceitos principais e apoiado por medidas de sistema em quatro dimensões, com o objetivo de aprofundar o desenvolvimento da cultura de qualidade em todos os aspectos.

Quality Culture Model of LONGi — Modelo de Cultura de Qualidade da LONGi

Treinamento de Empoderamento

Para garantir a operação eficiente e a contínua otimização do sistema de gestão da qualidade do grupo, expandimos nossa equipe além dos auditores do sistema ISO 9001 para incluir auditores internos e treinamos um total de 206 avaliadores profissionais, incluindo níveis chefe, sênior, intermediário e júnior. Além disso, estabelecemos um sistema de treinamento de qualidade “321” adaptado para melhorar as capacidades com base nas responsabilidades de gestão da qualidade dos membros da equipe em vários níveis. Para líderes de equipe, realizamos treinamentos sobre capacidade de gestão da qualidade; para o pessoal de fabricação, implementamos um método de resolução de problemas “4D” eficiente em todas as bases de produção, melhorando consideravelmente a eficiência da gestão da qualidade no processo de fabricação. Em 2023, adotamos o treinamento de capacitação em gestão da qualidade Six Sigma e certificamos 47 Green Belts, 16 Black Belts e 2 Master Black Belts.

Caso | Mês da Qualidade da LONGi

Em setembro de 2023, a LONGi deu início a um evento de 90 dias denominado Mês da Qualidade. Durante o evento, organizamos mais de 404 atividades, incluindo mais de 130 eventos de troca com clientes, 79 competições de habilidades e 141 treinamentos direcionados de capacitação, com um total de participantes superior a 90.000. Esta iniciativa melhorou efetivamente a conscientização sobre qualidade entre todos os funcionários e promoveu uma forte cultura de qualidade, solidificando a base da qualidade dos produtos.